Problemi di attivazione

[cal3060]

Buongiorno, Incomedia, ho installato WebAnimator Plus 2.0.4 in ambiente Win 8.1 Pro 64, ma non riesco a fare l'attivazione, ottengo sempre il messaggio che allego.
Preciso che sul questa macchina, nuova, ho installato decine di applicativi tutti attivati senza problemi e che ho disattivato il firewall e antivirus per l'occasione.
Ringrazio per l'attenzione.

[ICC]

Buongiorno cal3060,

Prova a disinstallare il programma e poi procedi a scaricare la versione demo aggiornata del programma dal sito http://www.webanimator.com e procedi ad attivarla.
Tienimi aggiornato.

Grazie mille!

[cal3060]

Fatto, ottengo il messaggio allegato.

[ICC]

Buongiorno Cal3060,

ti ringrazio. Inviami con un messaggio privato l'indirizzo email utilizzato per registrare la licenza e anche il codice di licenza cosi procediamo a verificare cosa succede.

Grazie mille!