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WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Tue Dec 01, 2015 2:40 pm
by battistacomo
salve volevo segnalare che sia la versione di prova, che la versione aquistata del programma non funziona con windows 10, crascia sempre , mandandomi il pc sempre in errore..le ho provate tutte ma non và..cosa posso fare ?
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Wed Dec 02, 2015 10:36 am
by ICC
Buongiorno battistacomo,
Ti posso assicurare che il programma funziona correttamente con Windows 10. In questo caso ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in
C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt
con descrizione del problema a
logs@webanimator.com
In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.
Grazie mille!
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Sun Jan 10, 2016 10:11 pm
by battistacomo
salve , è oltre a non funzionare bene sul mio pc succede anche che io lo vedo cosi come l'allegato il programma , con il layout decentrato come mai ? ho letto un'altro messaggio di un'altro utende con lo stesso problema , ma lui aveva i fond ingranditi ..io invece no
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Mon Jan 11, 2016 2:22 pm
by ICC
Buongiorno Battistacomo,
Se provi a cambiare template della scena in Proprieta - Progetto in un nuovo progetto viene visualizzato correttamente o appare nello stesso modo?
L'impostazione dei font di windows è al 100%?
Grazie mille!
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Tue Jan 12, 2016 10:19 pm
by battistacomo
si è al 100% ..e non cambia nulla se cambio template
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Wed Jan 13, 2016 11:28 am
by ICC
Buongiorno Battistacomo,
Ti ringrazio per il test. Prova in questo caso a verificare che tutti gli aggiornamenti Windows siano installati e casomai procedi ad installare quelli mancanti. Una volta fatto disinstalla e reinstalla WebAnimator per vederesecosi i problemi di decentramento vengono risolti.
Grazie mille!
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Tue Jan 19, 2016 9:19 am
by battistacomo
nulla...e sempre così..ho speso dei soldi per non poterlo usare...programma accantonato...ciao
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Fri Jan 22, 2016 10:21 am
by ICC
Buongiorno Battistacomo,
Potresti gentilmente inviare il file log che trovi in C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt
con descrizione del problema a
logs@webanimator.com
In questo modo gli sviluppatori possono verificare da cosa possa dipendere.
Grazie mille!
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Fri Mar 11, 2016 9:21 am
by HunterKiller688
Appena acquistato software + Template1 e Template2,
purtroppo sono tremendamente deluso.
Confermo, con windows10 errori di visualizzazione come segnalati da utente Battistacomo.
Windows assolutamente aggiornato ad ultima versione gli errori di visualizzazione persistono. Spero che l'azienda provvederà al più presto con una soluzione definitiva.
Re: WebAnimator non funziona con windows 10
Posted: Fri Mar 11, 2016 2:10 pm
by HunterKiller688
battistacomo wrote:salve , è oltre a non funzionare bene sul mio pc succede anche che io lo vedo cosi come l'allegato il programma , con il layout decentrato come mai ? ho letto un'altro messaggio di un'altro utende con lo stesso problema , ma lui aveva i fond ingranditi ..io invece no
A me accade la medesima cosa. Spero davvero che arrivi presto un aggiornamento in grado di risolvere questo imbarazzante problema.