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WEBANIMATOR NON SI APRE
Posted: Mon Oct 09, 2017 8:38 am
by Claudio Nava
IL PROGRAMMA SI BLOCCA SULLA SCHERMATA INIZIALE (VEDI FILE ALLEGATO).
CORDIALI SALUTI.
CLAUDIO NAVA
Re: WEBANIMATOR NON SI APRE
Posted: Mon Oct 09, 2017 1:34 pm
by ICC
Buongiorno Claudio Nava,
Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in:
WebAnimator Plus
C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt
WebAnimator
C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator\Logfile.txt
con descrizione del problema a
logs@webanimator.com
In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.
Grazie mille!
Re: WEBANIMATOR NON SI APRE
Posted: Tue Oct 10, 2017 2:38 pm
by Claudio Nava
NON TROVO QUANTO DA VOI INDICATO.
POSSO SOLO RIBADIRE CHE IL PROGRAMMA NON SI APRE: SI BLOCCA SULL'IMMAGINE CHE VI INVIO NUOVAMENTE.
CORDIALI SALUTI.
CLAUDIO NAVA
Re: WEBANIMATOR NON SI APRE
Posted: Fri Oct 13, 2017 3:08 pm
by ICC
Buongiorno Claudio Nava,
Nella cartella non ci sono i file di log o hai difficoltà ad aprire la cartella in Windows?
Nel caso prova ad aprire una cartella in Windows e poi nella barra degli indirizzi incolla questa stringa:
%localappdata%/soft-evolution/
E poi premi invio e apri la cartella di WebAnimator.
Grazie mille!