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WA GO Template Collection2
Posted: Sun May 22, 2016 12:43 pm
by jacques
Hallo WebAnimator Team
Ich habe WA GO gekauft soweit so gut..
nur bei Template auswählen finde ich nur die Standard-Vorlagen
sowie Template-Collection,nur meine Template-Collection 2 zeigt es nicht an..
und jedesmal nachdem ich WA aktualisiere habe gibt es ein Problem mit Templates 2
Meldung: es wurde veraltete Templates gefunden:
und der hinweiß Bitte laden Sie die aktuelle Version Template Pakcs herunter.
wenn ich die Template Setup ausführe gibt es wieder eine Fehler Meldung:
Fehler beim Ersetzen einer vorhandenen Datei: DeleteFile schlug fehl; Code5.
Bitte hier um hilfe...
MfG
Jacques
Re: WA GO Template Collection2
Posted: Mon May 23, 2016 6:52 am
by ICD
Hallo,
bitte versuchen Sie die Template Collection 2 zu installieren bevor Sie eine WA Version gestartet haben.
Bitte denken Sie auch daran, dass auch der WA aktualisiert werden muss um mit der aktuellen Version der Templates zusammenzuarbeiten.
Re: WA GO Template Collection2
Posted: Mon May 23, 2016 12:26 pm
by jacques
Hallo,
Also die Templates Collection 2 habe ich schon lange und es hat alles sehr gut funktioniert
bis auf denn tag wo mann aufgefordert worden ist WA zu aktuliesieren da gibt es immer probleme,aber nur mit
Collection 2, nachdem ich versuche es neue zu instalieren und bei WA Plus Vorlage/Vorlage Wählen komm diese
Meldung ..
Re: WA GO Template Collection2
Posted: Mon May 23, 2016 12:29 pm
by jacques
Und beim WA Go finde es nicht die Collection 2 ist nicht vorhanden siehe bild..
Template-Vorlagen und Template Collection (1) sind vorhanden...
Re: WA GO Template Collection2
Posted: Fri Jun 03, 2016 3:58 am
by Pepperle
Gibt es dazu auch eine Antwort/Lösung seitens des Supports?
Habe dasselbe Problem, sogar mit beiden Templatepacks. Wo soll man denn "aktuelles Template Packs" herunterladen können?
Webanimator Plus v. 2.3.1 und Template Packs von Dezember 2015?
Re: WA GO Template Collection2
Posted: Fri Jun 03, 2016 4:03 am
by Pepperle
Nachtrag:
Der Klick auf den "Jetzt herunterladen"-Link in den Template Collections funktioniert nämlich nicht
Re: WA GO Template Collection2
Posted: Fri Jun 10, 2016 6:59 am
by ICD
Für die aktuellen Versionen des WebAnimator (+) und für den WebAnimator go werden neue Versionen der Template Collections benötigt. Durch einen Fehler können die leider nicht aus dem Programm heraus geladen werden. Mit dem kommenden Update werden wir dieses Problem beheben.
Bis dahin können alle Kunden der Template Collection 1 und 2 ihre persönlichen Download links unter logs@webanimator.com erfragen. Bitte schreiben Sie am besten von der E-Mail Adresse aus, unter der auch Ihr Kauf registriert ist oder geben uns alle Informationen zu Ihrem Kauf damit wir Sie schnell zuordnen können.
Re: WA GO Template Collection2
Posted: Tue Jun 28, 2016 1:28 pm
by jacques
Hallo und Vielen Dank
Problem erstmals gelöst mit Erhalt
Ihren Link zu meine Templates 2 das ich wieder Instaliert habe
und alles Templates sind vorhanden bei WA plus sowie WA go
ist aber keine Dauer Lösung wenn es eine neue Aktualisierung für WA/go gibt
und diese Probleme wieder auftaucht hoffe mit Ihre neun Update ist es dann
ganz und gar gelöst.
Mit freundlichen Grüßen
Jacques