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Re: Windows 10

Posted: Sat Sep 26, 2015 2:40 pm
by ICD
Hallo,

bitte installieren Sie die aktuelle Version 2.1 falls Sie die noch nicht verwenden.

Tritt das Problem auch in der aktuellen Version auf, schicken Sie die Logdatei bitte an logs@webanimator.com

Windows 10

Posted: Fri Oct 23, 2015 8:57 am
by rradmin
Hallo,

bei mir gestaltet sich das gleiche Problem wie folgt:

1. Wird eine TextBox erstellt, erhalte ich den gleichen Fehler, wie oben schon erwähnt.
2. Möchte ich eine Grafik einfügen z.B. .png oder .jpeg hängt sich das Programm komplett auf.

Leider ist die Software so nicht nutzbar.
Verwendet wird in i7 mit 32GB RAM und Windows 10

Gibt es für das Problem schon eine Lösung?

Mfg Ralf

Re: Windows 10

Posted: Wed Nov 04, 2015 6:27 pm
by webanimator_admin
Bitte senden Sie eine Logdatei an logs@webanimator.com

Sie finden die Datei unter

C:\Users\[IHR Window User]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt

bzw. unter

C:\Users\[IHR Window User]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator\Logfile.txt

Bitte beachten Sie, dass das Verzeichnis "AppData" zunächst nicht angezeigt wird, weil es von Windows versteckt wird. Um versteckte Verzeichnisse anzuzeigen öffnen Sie im Windows Explorer unter Ansicht die Optionen. In dem Fenster können Sie dann unter Ansicht in der Liste "Versteckte dateien und Ordner" den Punkt "Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen" wählen.

Re: Windows 10

Posted: Thu Nov 05, 2015 7:18 am
by rradmin
Hallo,

danke für die Antwort. Das Problem hat sich bereits selbst gelöst, indem ich eine der aktuelleren Testversionen über die bestehende Version installierte. :D

Jetzt funktioniert wieder alles wie gewohnt.

Re: Windows 10

Posted: Fri Mar 18, 2016 7:15 am
by flytom1
Bei mir funktioniert das Programm immer noch nicht! Fehlermeldung nach dem Start. Logfiles habe ich schon vor Tagen geschickt! Antwort?!?