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Anwendungsfehler
Posted: Sat May 09, 2015 5:36 am
by Checker08
Da ich euer Programm wirklich klasse fand, habe ich mir die Zusatz Template Collection zu meinem Webanimator Plus hinzu gekauft, aber wenn ich dann eine der Zusatz-Templates starten will, erscheint ein Windows Fehler (siehe Anhang). Ich kann nur die Standart-Templates verwenden. Bitte um schnelle Hilfe.
Danke
Re: Anwendungsfehler
Posted: Thu May 21, 2015 7:35 am
by ICD
Hallo Checker08,
schick uns bitte dazu einmal die Logdatei an
logs@webanimator.com.
Wir schauen dann, ob dort mehr über dir Ursache des Problems steht.
Du findest die Logdatei unter C:\\users\USERNAME\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt
Re: Anwendungsfehler
Posted: Tue Jun 02, 2015 6:26 pm
by nfr
Hallo,
leider ist der Fehler mit der Version 204 nicht ganz behoben. Es läßt sich jetzt die Template Collection 2 laden. Leider läßt sich das Template nicht einbinden. Außerdem ist der HTML Export einer Animation,die eigentlich 9 Sekunden dauern sollte, beim Abspielen in einem Browser auf ca 1 Sekunde reduziert.
Norbert
Re: Anwendungsfehler
Posted: Fri Jun 05, 2015 7:14 am
by ICD
Hallo,
können Sie den Fehler bitte einmal genauer beschreiben? Was bedeutet es, dass sich die Template Collection laden lässt, das Template aber nicht einbinden? Bitte immer genau die durchgeführten Schritte beschreiben.
Re: Anwendungsfehler
Posted: Fri Jun 05, 2015 1:53 pm
by nfr
OK, jetzt einmal zum Mitschreiben,
Ich öffne webanimator, wähle vorlagen dann template collection 2 short presentation.
Nun kann ich Texte und Bilder einfügen, ich kann ein zweites Slide einfügen, nur complete kann ich nicht drücken, da inaktiv (ausgegraut). Aktiv sind nur die Schaltflächen cancel und back.
Ich hoffe, dies ist jetzt klar genug.
Grüße
Norbert
Re: Anwendungsfehler
Posted: Fri Jun 12, 2015 7:44 am
by ICD
Hallo Norbert,
bitte achte darauf, dass alle wichtigen Felder des Wizards gefüllt sind. Nur wenn alle Angaben gemacht wurden kann aus der Vorlage eine Animation erstellt werden.