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errore su caricamento template
Posted: Mon Dec 15, 2014 2:04 pm
by fmmaurizio
non riesco ad utilizzare i template allegati all offerta e si visualizza l errore in allegato.
grazie
Re: errore su caricamento template
Posted: Mon Dec 15, 2014 3:25 pm
by ICC
Buongiorno fmmaurizio,
Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt con descrizione del problema a
logs@webanimator.com
In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.
Grazie mille!
Re: errore su caricamento template
Posted: Mon Dec 15, 2014 6:09 pm
by emme2000
Ho lo stesso problema quando apro i template aggiuntivi che ho acquistato, allego screenshoot della finestra di errore.
Re: errore su caricamento template
Posted: Tue Dec 16, 2014 1:51 pm
by ICC
Buongiorno emme2000,
Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt con descrizione del problema a
logs@webanimator.com
In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.
Grazie mille!
Re: errore su caricamento template
Posted: Tue Dec 16, 2014 6:28 pm
by emme2000
L'ho già inviato ieri ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Grazie
Re: errore su caricamento template
Posted: Wed Dec 17, 2014 2:33 pm
by ICC
Buongiorno emme2000,
Gli sviluppatori ricevono i file di log e appena è stato analizzato e trovata la soluzione verrai ricontattato.
Grazie mille!