Hilfe!!! Das Programm hängt sich ständig auf!!!!

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kallewirsch
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Hilfe!!! Das Programm hängt sich ständig auf!!!!

Post by kallewirsch » Wed Sep 07, 2016 1:47 pm

Hallo Webanimator-Team,
ich arbeite jetzt seit einiger Zeit mit dem Webanimator (Version 2.3.1).
Komme so langsam auch dahinter, wie alles funktioniert.

Allerdings gibt es ein ganz großes Problem, das extrem stört: das Programm hängt sich sehr sehr oft auf. Es passiert jederzeit; ich kann da keine genaue Aktion festmachen, die den Absturz auslöst. Der Bildschirm friert ein und das Programm muss dann über den Task-Manager abgeschossen werden.
Auch wenn ich dann das Programm neu starte, lebt es meistens nicht lange weiter.

Ist dieses Problem bekannt?
Gibt es da vielleicht ein bugfix für, das ich einsetzen kann?
Arbeite unter windows 10 home.

Gruß
Kallewirsch

kallewirsch
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Post by kallewirsch » Sat Sep 17, 2016 4:44 pm

Da bisher niemand auf meine Frage geantwortet hat:

ich habe zwischenzeitlich meine logs an logs@webanimator.com mit der Bitte um Prüfung des Absturzverhaltens des webanimator gesandt.
Von dort habe ich dann folgende Antwort erhalten:
"...vielen Dank für Ihre Logdateien. Eine erste Prüfung hat ergeben, dass es sich um mehrere bisher nicht bekannte Probleme zu handeln scheint. Wir haben die Probleme aufgenommen und werden sie soweit möglich mit dem kommenden Update beheben. Einen Zeitplan für die nächste Version kann ich Ihnen leider noch nicht nennen.

Mit freundlichen Grüßen ...
"

Vielleicht stehen ja viele andere Nutzer vor dem gleichen Problem...

Gruß
Kallewirsch

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