WEBANIMATOR NON SI APRE

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Claudio Nava
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WEBANIMATOR NON SI APRE

Post by Claudio Nava »

IL PROGRAMMA SI BLOCCA SULLA SCHERMATA INIZIALE (VEDI FILE ALLEGATO).
CORDIALI SALUTI.
CLAUDIO NAVA
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ICC
Posts: 486

Post by ICC »

Buongiorno Claudio Nava,

Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in:
WebAnimator Plus
C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt
WebAnimator
C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator\Logfile.txt

con descrizione del problema a logs@webanimator.com

In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.

Grazie mille!

Claudio Nava
Posts: 3

Post by Claudio Nava »

NON TROVO QUANTO DA VOI INDICATO.
POSSO SOLO RIBADIRE CHE IL PROGRAMMA NON SI APRE: SI BLOCCA SULL'IMMAGINE CHE VI INVIO NUOVAMENTE.
CORDIALI SALUTI.
CLAUDIO NAVA
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ICC
Posts: 486

Post by ICC »

Buongiorno Claudio Nava,

Nella cartella non ci sono i file di log o hai difficoltà ad aprire la cartella in Windows?

Nel caso prova ad aprire una cartella in Windows e poi nella barra degli indirizzi incolla questa stringa:

%localappdata%/soft-evolution/

E poi premi invio e apri la cartella di WebAnimator.

Grazie mille!

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