Blocco anteprima

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Nico
Posts: 6

Blocco anteprima

Post by Nico »

Ho acquistato web animator go. Incontro molte difficoltà per la mancanza di istruzioni. Il programma nella sezione contenuti non mi permette l'anteprima. ( mi da il messaggio accesso negato).

ICC
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Post by ICC »

Buongiorno Nico,

riesci a mandarmi uno screenshot del messaggio di errore?
Sono stati inseriti dei contenuti e creata almeno una diapostiva?

Che difficoltà riscontri con l'uso del programma?

Grazie mille!

Nico
Posts: 6

Post by Nico »

inserita una diapositiva e tre livelli
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errore anteprima.PNG
errore anteprima.PNG (30.15 KiB) Viewed 8517 times

ICC
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Post by ICC »

Buongiorno Nico,

Ti ringrazio per lo screenshot.
Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Go\Logfile.txt con descrizione del problema e lo screenshot a logs@webanimator.com

In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.

Grazie mille!

Nico
Posts: 6

Post by Nico »

Scusate, ho acquistato il programma pensando fosse compatibile con W10. Non sono un programmatore e quello che mi chiedete mi costa tempo e difficoltà. Credo che la cosa migliore sia quello di attivare la clausola soddisfatti o rimborsati e quando sarete pronti per u programma a prova di stupido me lo sottoporrete. Questo è uno dei problemi che riscontro oltre a non poter esportare l'animazione su disco.

ICC
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Post by ICC »

Buongiorno Nico,

Ti ho scritto un messaggio privato.

Grazie mille!

VasyaMi
Posts: 1

Post by VasyaMi »

sto cercando di scurire per far staccare dallo sfondo.
Uso la funzione livelli che mi da il risultato sperato in anteprima fig.1,
ma quando do "ok" me lo scurisce di poco come in fig. 2.
Come posso far si che cio che vedo in anteprima sia quello che si realizza?
Grazie

ICC
Posts: 486

Post by ICC »

Buongiorno VasyaMi,

Sfortunatamente non è presente nessun allegato. Puoi inviarmi nuovamente le immagini cosi che possa vdere le funzioni utilizzate?

Grazie mille!

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