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filomeni
Posts: 9

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Post by filomeni » Tue Oct 06, 2015 6:20 am

Salve, ho provato il software è moto avanzato nelle sue funzioni ma credo che sia un grosso difetto il progetto NON è RESPONSIVE questo è fondamentale, questo "piccolo difetto fa crollare i miti".
Cordiali saluti
Maurizio

ICC
Posts: 486

Post by ICC » Thu Oct 08, 2015 12:26 pm

Buongiorno Filomeni,

Il programma crea animazioni con dimensioni fisse e queste non possono essere responsive.
Terremo conto della tua richiesta per futuri aggiornamenti.

Grazie mille!

nikir
Posts: 3

Post by nikir » Tue Nov 28, 2017 7:07 pm

Ho appena acquistato la versione Plus e dopo averce lavorato un po`
sviluppando un semplice Slideshow con 3 immagini il risyltato e` stato:

1) Esportazione in GIF non funziona
2) In HTML JS si visualizza in schermo normale
ma non funziona in modalita` RESPONSIVE !
3) il software manca pesino di un basilare Help menu interno.

Ho cercato nel Forum solo per scoprire che questi difetti e mancanze
erano gia` stati segnalati oltre 2 anni fa ma voi non avete fatto nulla
per risolvere questi gravi problemi.
Totale assurdita`! Continuate a vendere un prodotto che
non ha nessun utilita` nel mercato odierno.

Per quello che mi riguarda voglio ricevere il rimborso
di questa inutile spesa.

ICC
Posts: 486

Post by ICC » Wed Nov 29, 2017 1:07 pm

Buongiorno nikir,

Ricevi un errore quando esporti in formato GIF?
Se si quale?

Le animazioni non sono responsive ma mantengono la grandezza impostata per la scena.

Nel programma è presente il manuale completo cliccando su "Informazioni" e poi "Aiuto".

grazie mille!

nikir
Posts: 3

Post by nikir » Thu Nov 30, 2017 10:59 am

WA_error.jpg
Qui ho messo il messaggio di errore nel salvare in formato GIF.
WA_error.jpg (36.44 KiB) Viewed 1889 times
ICC wrote:Le animazioni non sono responsive ma mantengono la grandezza impostata per la scena.
Che risposta e` questa?
E come dire :"Si, non ti abbiamo venduto una moto, ma in compenso e` una bici, sempre una due ruote no?".
Il problema era gia` stato segnalato piu` di due anni fa (cosi` come con il GIF) e in tutto questo tempo non avete fatto nulla in proposito per risolverlo!

Sempre che non ve ne foste accorti da soli prima di cio`, ma in un mondo web dove tutto si muove da anni verso il mobile e quindi la necessita` di potere visualizzare siti web con la grafica impostata correttamente e a misura di qualsiasi schermo
- in una parola RESPONSIVE - (mai sentito?)
voi invece continuate a offrire un prodotto obsolete piuttosto che adeguarvi ai tempi, come dovrebbe fare qualsiasi ditta seria ...

Torno a ripetere che richiedo il rimborso per questo aquisto sbagliato.

ICC
Posts: 486

Post by ICC » Thu Nov 30, 2017 1:00 pm

Buongiorno nikir,

Per quanto riguarda l'errore che ricevi per l'esportazione dei file GIF appare dopo aver selezionato il nome del file per l'animazione GIF?
Viene scelto un file esistente o un nome nuovo?
In che percorso salvi il file sul pc?

Grazie mille!

nikir
Posts: 3

Post by nikir » Sun Dec 03, 2017 4:01 am

State facendo melina?
Ho chiesto un rimborso, no?
Il vostro programma e` obsoleto non avendo il supporto RESPONSIVE per mobile,
quindi non intendo sprecare ulteriore tempo
Per l'ennesima volta chiedo un rimborso.

ICC
Posts: 486

Post by ICC » Tue Dec 05, 2017 1:01 pm

Buongiorno nikir,

Ho risposto al tuo messaggio privato.

Grazie mille!

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