WebAnimator non si avvia

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Pino Ottolini
Posts: 2

WebAnimator non si avvia

Post by Pino Ottolini »

Buongiorno,
ho acquistato e scaricato il software.
Per quanto riguarda l'installazione sembrerebbe tutto a posto, peccato che quando si avvia il programma... appare una maschera di errore di cui allego immagine. Sembrerebbe un problema di registrazione..... resto in attesa della soluzione. Grazie
P.S. Il problema è "totale" visto che il programma non si avvia.
maschera di errore all'avvio del software
maschera di errore all'avvio del software
ErroreWEBanimator.jpg (48.34 KiB) Viewed 3264 times

ICC
Posts: 486

Post by ICC »

Buongiorno Pino Ottolini,

Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt con descrizione del problema a logs@webanimator.com

In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.

Grazie mille!

Pino Ottolini
Posts: 2

Post by Pino Ottolini »

Grazie e, mi scuso, se rispondo solo ora. Ho fatto qualche giorno di vacanza.

Il problema.... non c'è.
Infatti ho provato a installa il software sia sul "portatile" (con Windows 8.1) che su un'altro PC (con XP) e funziona regolarmente. Deduco che il problema sia da ricercare nell'altro PC.

Grazie
Pino Ottolini

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