errore su caricamento template

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fmmaurizio
Posts: 2

errore su caricamento template

Post by fmmaurizio »

non riesco ad utilizzare i template allegati all offerta e si visualizza l errore in allegato.
grazie
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schermata
schermata
errorewa.png (173.99 KiB) Viewed 6076 times

ICC
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Post by ICC »

Buongiorno fmmaurizio,

Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt con descrizione del problema a logs@webanimator.com

In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.

Grazie mille!

emme2000
Posts: 6

Post by emme2000 »

Ho lo stesso problema quando apro i template aggiuntivi che ho acquistato, allego screenshoot della finestra di errore.
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Bug Template collection
Bug Template collection
ScreenShoot_template.jpg (254.86 KiB) Viewed 6059 times

ICC
Posts: 486

Post by ICC »

Buongiorno emme2000,

Ti preghiamo di inviarci il file di log che trovi in C:\Users\[Nome Utente]\AppData\Local\soft-evolution\WebAnimator Plus\Logfile.txt con descrizione del problema a logs@webanimator.com

In questo modo puo essere analizzato il problema da te riscontrato.

Grazie mille!

emme2000
Posts: 6

Post by emme2000 »

L'ho già inviato ieri ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Grazie

ICC
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Post by ICC »

Buongiorno emme2000,

Gli sviluppatori ricevono i file di log e appena è stato analizzato e trovata la soluzione verrai ricontattato.

Grazie mille!

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